Datenschutzrichtlinie

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre.

Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie Informationen, die über die Lucel Patriance-Website bereitgestellt werden, erfasst, verwendet, aufbewahrt, gesichert und gegebenenfalls offengelegt werden können. Sie erklärt auch die Optionen und Rechte, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen können.

Unser Ansatz zum Datenschutz

Die folgenden Prinzipien prägen die Art und Weise, wie wir persönliche Informationen verwalten:

Transparenz. Wir bemühen uns, klarzustellen, welche personenbezogenen Daten gesammelt werden können, aus welchen Gründen sie verarbeitet werden und auf welche Weise sie verwendet werden können.
Zweckbindung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die in dieser Richtlinie erläuterten Zwecke oder für Zwecke, die mit diesen Erläuterungen vereinbar sind.
Benutzerkontrolle. Soweit nach geltendem Recht zulässig, bieten wir Ihnen Möglichkeiten, Fragen zu stellen, Zugang zu beantragen, Details zu korrigieren, die Nutzung einzuschränken oder die Löschung zu beantragen.
Sicherheit. Wir setzen organisatorische und technische Kontrollen ein, die das Risiko von unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Änderung von Daten verringern sollen.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten behandelt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lucel-patriance.ch.

1. Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Richtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir von Personen erfassen können, wie wir diese Daten verarbeiten und schützen und wann sie an Dritte weitergegeben werden können.

In dieser Richtlinie bedeuten personenbezogene Daten Informationen, die mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person verbunden sind. Eine Person kann direkt oder indirekt identifizierbar sein, einschliesslich durch Informationen, die wir besitzen oder auf die wir vernünftigerweise zugreifen können.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erfassen, Aufzeichnen, Organisieren, Speichern, Anpassen, Abrufen, Verwenden, Offenlegen, Einschränken, Löschen oder sonstige Verwalten derselben.

Unsere Dienste sind nur für Erwachsene bestimmt. Sie sind nicht für Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Wir erfassen nicht wissentlich Informationen von Minderjährigen oder gestatten Minderjährigen die Nutzung der Dienste. Wenn wir erfahren, dass ein Kind persönliche Informationen übermittelt hat, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese zu entfernen.

2. Persönliche Informationen, die wir erhalten können

Wenn Sie die Website durchsuchen, unsere Kommunikationskanäle nutzen, Details anfordern oder mit Diensten interagieren, die über die Website verfügbar sind, können personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfasst werden.

Automatisch erfasste Informationen

Wir können technische und nutzungsbezogene Daten erhalten, einschliesslich IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellungen, Browsertyp, Gerätedetails, Verkehrsinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionsaufzeichnungen sowie Software- oder Absturzprotokolle. Viele dieser Informationen sind technischer Natur oder aggregiert und identifizieren Sie möglicherweise nicht direkt.

Direkt von Ihnen übermittelte Informationen

Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie über Formulare oder andere Website-Funktionen bereitstellen, einschliesslich Details, die dazu dienen, Sie mit einer Online-Handelsplattform von Drittanbietern zu verbinden.

An Drittanbieter-Handelsplattformen weitergegebene Informationen

Wenn Sie Zugang zu Diensten anfordern, die von Drittanbieter-Handelsplattformen bereitgestellt werden, können die von Ihnen übermittelten persönlichen Informationen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und andere Details umfassen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

3. Keine allgemeine Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Sie müssen uns keine persönlichen Informationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich jedoch in bestimmten Situationen dafür entscheiden, angeforderte Informationen nicht bereitzustellen, können wir möglicherweise einige Dienste nicht erbringen, Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen Teile der Website nicht zur Verfügung stellen.

4. Wie persönliche Informationen verwendet werden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Website zu betreiben, angeforderte Dienste bereitzustellen, Benutzer auf Wunsch mit Handelsplattformen von Drittanbietern zu verbinden, die Leistung der Website zu verbessern, unsere Rechte und Interessen zu schützen, Servicestandards aufrechtzuerhalten, gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen und administrative sowie geschäftliche Aktivitäten zu unterstützen.

Wir können Informationen auch verwenden, um Benutzerpräferenzen besser zu verstehen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Wirksamkeit unserer Dienste zu bewerten und Website-Inhalte relevanter und einfacher navigierbar zu machen.

5. Rechtsgrundlagen und Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt. Je nach den Umständen kann dies Ihre Einwilligung, unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder eine andere nach geltendem Recht zulässige Grundlage umfassen.

Wenn Sie weitere Einzelheiten zu den Abwägungsmassnahmen wünschen, die wir bei der Berufung auf berechtigte Interessen anwenden, können Sie uns unter info@lucel-patriance.ch kontaktieren.

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittanbieter, wenn Sie Zugang zu digitalen Handelsdiensten anfordern.	Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Fragen, Beschwerden oder Anfragen im Zusammenhang mit Dienstleistungen.	Die berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten an der Bereitstellung von Support und der Verwaltung der Kommunikation.
Zur Erfüllung rechtlicher, administrativer, gerichtlicher, behördlicher oder offizieller Verpflichtungen und Anfragen.	Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Zur Verbesserung der Website und der Dienste, einschliesslich durch Analyse von Leistungsinformationen, Absturzberichten und Störungsdaten.	Berechtigte Interessen an der Aufrechterhaltung, Verbesserung und dem Schutz unserer Dienste.
Um Betrug, Missbrauch, unbefugte Handlungen oder Schäden an der Website und den Diensten zu verhindern.	Die berechtigten Interessen des Unternehmens oder Dritter am Schutz von Diensten, Benutzern und Geschäftsabläufen.
Zur Verwaltung von Geschäftsabläufen, Back-Office-Funktionen, Unternehmensführung, Planung, Berichterstattung und Service-Management.	Berechtigte Interessen an der Führung und Verwaltung des Unternehmens.
Zur Durchführung statistischer Analysen und Generierung geschäftlicher Erkenntnisse für operative Entscheidungen.	Berechtigte Interessen an der Überprüfung und Verbesserung der Geschäftsleistung.
Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zum Schutz von Rechten, Vermögenswerten, Interessen und vertraglichen Positionen.	Die berechtigten Interessen des Unternehmens oder Dritter und, falls relevant, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die in dieser Richtlinie erläuterten Zwecke erforderlich ist.

Dienstleister. Informationen können an Anbieter von Hosting-, Speicher-, Analyse-, technischem Support, Sicherheits- und operativen Diensten weitergegeben werden.
Handelsplattformen von Drittanbietern. Wenn Sie Zugang zu digitalen Handelsdiensten anfordern, können wir Ihre personenbezogenen Daten an eine oder mehrere Handelsplattformen von Drittanbietern weitergeben. Diese Plattformen behandeln Informationen gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Verbundene Unternehmen und Geschäftspartner. Wir können Informationen an verbundene Unternehmen und Partner weitergeben, wenn dies die Servicebereitstellung, Produktentwicklung oder Geschäftsabläufe unterstützt.
Behörden. Informationen können an Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere offizielle Stellen weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Unternehmenstransaktionen. Personenbezogene Daten können potenziellen Investoren, Käufern, Kreditgebern oder anderen relevanten Parteien im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung, Finanzierung, Insolvenz, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion offengelegt werden.

7. Cookies und Tools von Drittanbietern

Wir können Cookies, Analysetools, Werbepartner und andere Dienste von Drittanbietern verwenden, die Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät setzen oder lesen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Präferenzen und Surfverhalten zu verstehen, die Benutzererfahrung zu verbessern, Einstellungen zu speichern, Inhalte zu personalisieren, Analysen zu sammeln und zu bewerten, wie die Website genutzt wird.

Wir können Sitzungscookies verwenden, die enden, wenn Sie Ihren Browser schliessen, sowie dauerhafte Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben oder bis Sie diese löschen.

Arten von Cookies, die wir verwenden können

Cookie-Typ	Zweck und Umfang	Zusätzliche Informationen
Notwendige Cookies	Diese Cookies sind für den grundlegenden Website-Betrieb, die Navigation, das Laden von Seiten, Sicherheitsfunktionen und den Zugriff auf von Ihnen angeforderte Informationen oder Dienste erforderlich.	Sie können begrenzte Daten verarbeiten, die zur Bestätigung einer Sitzung oder zur Aufrechterhaltung der ordnungsgemässen Funktion der Website erforderlich sind. Sitzungscookies werden normalerweise gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.
Funktionale Cookies	Diese Cookies ermöglichen es der Website, wiederkehrende Besucher zu erkennen und ausgewählte Präferenzen, Einstellungen oder Anzeigeoptionen zu speichern.	Sie können bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder bis Sie sie über Ihre Browsereinstellungen entfernen.
Leistungs-Cookies	Diese Cookies ermöglichen es uns, die Website-Leistung zu bewerten, Nutzungstrends zu verstehen und die Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung zu verbessern.	Sie können aggregierte oder anonymisierte Informationen sammeln, die nicht dazu bestimmt sind, eine bestimmte Person zu identifizieren.

Cookies blockieren oder löschen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder entfernen. Browser wie Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome und Safari enthalten Tools zur Verwaltung von Cookies und Tracking-Technologien. Wenn Cookies deaktiviert sind, funktionieren einige Website-Funktionen möglicherweise nicht wie vorgesehen.

8. Hinweis zum Online-Tracking und Aufbewahrung von Daten

Das Unternehmen bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist durch geltendes Recht, Vorschriften, offizielle Leitlinien oder eine rechtmässige Anfrage erforderlich oder zulässig.

Wenn Ihre Informationen auf Ihre Anfrage hin an Handelsplattformen von Drittanbietern weitergegeben werden, kann diese Weitergabe bis zu 12 Monate andauern. Wenn Sie Ihre Einwilligung erneuern, kann der Zeitraum der Weitergabe um weitere 12 Monate verlängert werden.

Wir überprüfen die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten regelmässig, um zu entscheiden, ob sie für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke noch erforderlich sind oder ob sie stattdessen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig eingeschränkt werden sollten.

9. Übermittlungen in Drittländer oder an internationale Organisationen

Ihre persönlichen Informationen können in Länder ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt oder an internationale Organisationen weitergegeben werden. Lucel Patriance ergreift angemessene Massnahmen, um personenbezogene Daten unter diesen Umständen zu schützen und sicherzustellen, dass Einzelpersonen ihre Rechte ausüben und gegebenenfalls auf wirksame Rechtsbehelfe zugreifen können.

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum können die Schutzmassnahmen eine oder mehrere der folgenden umfassen:

Übermittlung an ein Land oder eine Organisation, das bzw. die von der Europäischen Kommission gemäss Artikel 45 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), als angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde;
Übermittlung im Rahmen einer rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Vereinbarung zwischen Behörden oder Stellen gemäss Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO;
Übermittlung gemäss von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der DSGVO.

Sie können weitere Informationen über die für internationale Datenübermittlungen verwendeten Schutzmassnahmen anfordern, indem Sie info@lucel-patriance.ch kontaktieren.

10. Schutz persönlicher Informationen

Wir wenden organisatorische und technische Massnahmen an, die dazu bestimmt sind, personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmässiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher. Wir können nicht versprechen, dass personenbezogene Daten immer sicher, fehlerfrei oder für Unbefugte unzugänglich sind. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Offenlegungen oder Missbrauch ergeben, die durch Umstände ausserhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden, einschliesslich Übertragungsfehlern oder unbefugter Aktivitäten Dritter.

In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet oder anderweitig berechtigt sein, personenbezogene Daten an Dritte, einschliesslich Regierungsbehörden, weiterzugeben. Sobald Informationen an diese Dritten weitergegeben wurden, können wir das von ihnen angewendete Sicherheitsniveau nicht garantieren.

Das Senden persönlicher Informationen über das Internet ist immer mit einem gewissen Risiko verbunden, und Sie sollten dieses Risiko berücksichtigen, bevor Sie Informationen über die Website übermitteln.

11. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites, Diensten, Plattformen oder Anwendungen von Drittanbietern enthalten, die nicht vom Unternehmen betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte, Sicherheit oder Verarbeitungsaktivitäten dieser Dritten.

Diese Datenschutzrichtlinie erstreckt sich nicht auf Websites oder Anwendungen von Drittanbietern. Bevor Sie einen Drittanbieter-Dienst nutzen, sollten Sie dessen Datenschutzrichtlinie lesen und sorgfältig abwägen, welche persönlichen Informationen Sie bereitstellen möchten.

12. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wenn Aktualisierungen vorgenommen werden, wird die neue Version auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir auch über geeignete Kanäle informieren oder einen zusätzlichen Hinweis auf der Website veröffentlichen.

Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen in Kraft, wenn die überarbeitete Richtlinie veröffentlicht wird.

13. Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Informationen

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auf Ihre Daten zuzugreifen, Ungenauigkeiten zu korrigieren, Informationen zu löschen, die nicht mehr benötigt werden, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen, Datenübertragbarkeit anzufordern, die Einwilligung zu widerrufen oder eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@lucel-patriance.ch. Falls erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.

Zugang

Sie können uns bitten zu bestätigen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten verlangen. Gegebenenfalls können wir eine elektronische Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Für zusätzliche Kopien kann eine angemessene Gebühr erhoben werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Das Zugangsrecht darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen. Wenn die Erfüllung einer Anfrage die Rechte einer anderen Person beeinträchtigen würde, können wir die Anfrage ablehnen oder einschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Berichtigung

Sie können uns bitten, ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren. Gegebenenfalls können Sie auch verlangen, dass unvollständige personenbezogene Daten unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung vervollständigt werden.

Löschung

Sie können in bestimmten Situationen die Löschung personenbezogener Daten verlangen, einschliesslich wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt, wenn Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und keine zwingenden Gründe vorliegen, wenn die Daten unrechtmässig verarbeitet wurden oder wenn eine Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dieses Recht gilt möglicherweise nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder einer bestimmten Verarbeitung widersprechen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir die Daten weiterhin speichern und nur mit Ihrer Einwilligung, für Rechtsansprüche, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses verarbeiten, sofern anwendbar.

Datenübertragbarkeit

Wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht, haben Sie möglicherweise das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Sofern technisch möglich, können Sie auch verlangen, dass die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden. Die Ausübung dieses Rechts berührt nicht Ihr Recht auf Löschung und darf die Rechte oder Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.

Widerspruch

Sie können jederzeit einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, einschliesslich des Profilings auf der Grundlage dieser Interessen. Wir können die Verarbeitung nur fortsetzen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sie können auch jederzeit der Direktwerbung widersprechen. Wenn Sie dies tun, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen.

Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung von Ihrer Einwilligung abhängt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, einschliesslich einer Behörde, die in einem EU-Mitgliedstaat zum Schutz der Rechte von Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eingerichtet wurde.

Antwortzeit und Gebühren

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden wir auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte innerhalb eines Monats nach Erhalt antworten. Dieser Zeitraum kann bei Bedarf aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anfragen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Wenn eine Verlängerung erforderlich ist, werden wir Sie innerhalb eines Monats benachrichtigen und die Gründe erläutern.

Informationen, die als Antwort auf eine gültige Anfrage bereitgestellt werden, werden in der Regel kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn eine Anfrage offensichtlich unbegründet, exzessiv oder wiederholend ist, können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben oder die Bearbeitung der Anfrage ablehnen, sofern das Gesetz dies zulässt.